อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองตอนใช้บริการ shark88 รวมถึงกฎการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ

การเข้าถึงและการใช้งานสิทธิ์ในบัญชีและข้อมูลการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การยกเลิกและระงับบัญชี
shark88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเข้าสู่ระบบและการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎระเบียบในพื้นที่ที่เราให้บริการ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการทราบรายละเอียด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางหลายแบบเพื่อให้คุณติดต่อทีมของเราได้ตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึง การยกเลิกบัญชี และวิธีขอสำเนาข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอป คุยกับทีมได้ตรง ตอบเร็ว เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมจะตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง และแนบเอกสารหรือหลักฐานให้คุณได้ถ้าจำเป็น
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูบทความและคำตอบที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือของเรา มีหัวข้อเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และวิธีขอลบหรือระงับบัญชีของคุณเอง เข้าถึงได้จากเมนูหลักหรือส่วนท้ายของหน้า

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ การสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากคุณไม่ยอมรับ คุณไม่สามารถใช้บริการได้ เราแนะนำให้อ่านข้อความทั้งหมดก่อนสร้างบัญชี

ขึ้นอยู่กับความรุนแรง หากเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือกิจกรรมที่สงสัยได้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน แต่ถ้าเป็นการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีทันทีและแจ้งคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนในหน้าบัญชีของคุณเอง เช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล แต่ถ้าต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้

ใช่ ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับบัญชี shark88 ของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย หากชื่อไม่ตรงกัน การฝากหรือถอนอาจถูกระงับจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งยืนยันให้คุณทางอีเมล ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะไม่ถูกลบทันที

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้านี้และอาจส่งอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต